Meertaligheid kan leiden tot misverstanden
Meertaligheid kan leiden tot misverstanden
Gegevens
- Nummer
- 2025/39
- Publicatiedatum
- 26 mei 2025
- Auteur
- Redactie
- Rubriek
- Overig
- Trefwoorden
- Nationale Enquête arbeidsomstandigheden, taalverschillen, veiligheidsrisico's, gevoelens van buitensluiting
Bij ruim 1 op de 3 werknemers die te maken hebben met meer dan één taal op de werkvloer, komt het voor dat ze elkaar niet altijd goed begrijpen. Dat blijkt uit de recente Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van het CBS en TNO. Vooral in sectoren als bouw, landbouw en industrie komen misverstanden relatief vaak voor: 49% in de bouw, 48% in de landbouw en 46% in de industrie.
Fouten
Voor een deel van de medewerkers zijn deze taalverschillen niet onbelangrijk. Onvoldoende begrip kan leiden tot fouten in het werk, wat niet alleen de kwaliteit van het werk ondermijnt, maar soms ook veiligheidsrisico’s met zich meebrengt. Daarnaast melden enkele werknemers gevoelens van buitensluiting. In sommige gevallen leiden de misverstanden tot gevaarlijke situaties of zelfs arbeidsongevallen.
Aanpakken
Werkgevers kunnen de misverstanden aanpakken door te investeren in duidelijke taal- en communicatieprotocollen en door taaltrainingen aan te bieden. Een proactieve aanpak helpt niet alleen de operationele fouten terug te dringen, maar draagt ook bij aan een inclusieve en veilige werkomgeving.
Rol van de OR
De ondernemingsraad speelt een belangrijke rol bij het bewaken van de arbeidsomstandigheden zoals meertaligheid op de werkvloer. De OR kan aandachtspunten signaleren zoals taalbarrières en aanzetten tot preventieve maatregelen. Door structureel in gesprek te blijven met de directie draagt de OR bij aan een veilige, professionele werkomgeving.
Voor meer achtergrond:
Redactie Inzicht 26-5-2025